400 8877 001國內產業發展進入下半場 化妝品連鎖店該如何應對
時間：2019-11-13 10:35:00 閱讀：2847 整理：廣州市場調查公司
接近兩年時間國內化妝品零售環境被冠之為“寒冬期”。
在這兩年內，化妝品CS渠道面臨著的巨大挑戰。綜合以下幾類：
一，店鋪同質化嚴重。表現之一是產品結構，表現之二是經營模式。不少品牌出于發展需要，除了走渠道多元化路線外，也開始放寬對網點的標準，A、B、C、D類網點中，化妝品店的產品差異性都越來越小，很難產生明顯區隔。而經營模式同樣大同小異，如此一來，創新也成了化妝品店一大痛點。
二，當連鎖體量達到一定規模，對自身的綜合管理能力及抗風險能力的要求越來越高。如果化妝品店沒有相當的規模、充足的資金，或是具備能夠生存下去的差異性，在洗牌速度越來越快的零售行業，只能迅速面臨淘汰。而這，也使得很多化妝品店選擇抱團取暖、建立聯盟。還有一部分連鎖，則選擇與資本合作。
三，渠道更多元，導致化妝品店顧客大量分流，客流問題成為大多數店鋪的經營痛點。不少化妝品店面臨這種狀況時，有點病急亂投醫的迷失感。如電商有威脅，就嘗試做線上，SHOPPING MALL興起，就一窩蜂進駐SHOPPING MALL。本質上來看，都沒有抓住經營的本質。
四，經營成本增加，毛利空間縮小，投入與產出漸漸失調。 概而言之，雖然付出了比以往更大的努力，錢卻越來越難賺。因而，尋找新的利潤增長點，成為化妝品店老生常談的話題。
五，傳統零售模式已不能滿足年輕消費群體更加年輕化、時尚化的消費需求，及對購物環境和購物體驗的更高要求。賣貨不再是化妝品專營店XX的價值體現，如果僅僅是賣貨，這樣的化妝品店給到消費者的價值無疑是不完整的。
事實上，如從這兩年開始往回倒退10年，化妝品專營店的境況則完全兩樣，正處于發展的黃金時期。
在2004年到2014年的10年間，化妝品專營店經歷了從啟蒙到野蠻生長，再到標準化升級，從而最終進入CS渠道紅利期的過程。依托于CS渠道，一大批品牌、代理商及配套服務商快速成長起來。
值得一提的是，這10年，整個化妝品產業一直是以品牌為主導的產業鏈分銷模式。而從2015年開始，品牌主導消費決策的行業特征開始發生改變，這預示著，消費者主權時代正在來臨。
而上文所提到的幾點挑戰，無論是客流問題，抗壓能力問題，還是經營模式問題等，都是化妝品專營店不適應消費者主權時代這一行業發展階段的體現。簡而言之，CS渠道的整體發展已嚴重滯后于消費升級。
從黃金十年到步入“寒冬”，化妝品專營店顯然進入一個轉折期，這一轉折，要求化妝品專營店必須掀起新一輪變革，尋求新的零售模式，因而，可以將其視為一個新零售拐點。而所謂的零售寒冬，則不過是進入新零售拐點的前奏而已。
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