400 8877 001網上政務服務能力評估報告發布 深圳蟬聯重點城市第一
時間：2020-05-29 10:26:00 閱讀：4213 整理：深圳市場調查公司
深圳新聞網2020年5月28日訊(深圳商報記者 肖晗)《省級政府和重點城市網上政務服務能力(政務服務“好差評”)調查評估報告(2020)》(以下簡稱《報告》)日前發布，深圳繼上年在重點城市排名居首后，今年又蟬聯第一。
據了解，今年的省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估由國務院辦公廳電子政務辦公室繼續委托中央黨校(國家行政學院)電子政務研究中心組織開展，評估對象分為省級政府和32個重點城市。根據評估結果編制形成了上述報告。
深圳在此次評估中成績亮眼。評估從在線服務成效度指數(好差評制度建設)、在線辦理成熟度指數、服務方式完備度指數、服務事項覆蓋度指數、辦事指南準確度指數5個維度展開。深圳市在線服務成效度指數(好差評制度建設)、服務方式完備度指數排名第一，在線辦理成熟度指數、服務事項覆蓋度指數排名第二，辦事指南準確度指數排名第三，總體指數排名第一。這也是自去年開始發布全國網上政務服務能力評估結果以來，深圳連續兩年斬獲佳績。
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